I. CHÍNH SÁCH MUA HÀNG – THANH TOÁN
Cách 1: Mua hàng trực tiếp tại các điểm bán trên toàn quốc
- Mua hàng trực tiếp tại các điểm bán tại đây: ĐIỂM BÁN
- Phương thức thanh toán: Thanh toán trực tiếp cho điểm bán mà bạn mua hàng
Cách 2: Đặt hàng online
1. Đặt hàng tại website
- Bước 1: Truy cập website https://imiale.com/, tìm hiểu sản phẩm mình cần tại mục SẢN PHẨM hoặc vào mục KHUYẾN MÃI để tham khảo các chương trình giảm giá, quà tặng hấp dẫn.
- Bước 2: Chọn sản phẩm, số lượng cần mua và click “Mua hàng” cho sản phẩm cần mua vào giỏ hàng
- Bước 3: Sau khi chọn xong tất cả các sản phẩm muốn mua. Click vào Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình. Kiểm tra lại các sản phẩm và số lượng trong giỏ hàng, điền các thông tin khách hàng và chọn phương thức thanh toán phù hợp
- Bước 4: Ấn MUA NGAY sau khi đã điền đầy đủ thông tin.
2. Đặt hàng qua tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng: 19009482
Quý khách liên hệ tổng đài tư vấn chăm sóc khách hàng: 19009482 để được tư vấn và đặt hàng
Phương thức thanh toán: Giao hàng và thu tiền tại nhà (C.O.D).
Sản phẩm sẽ được chuyển trực tiếp tới khách hàng thông qua đường bưu điện (Chuyển phát nhanh). Khách hàng không cần chuyển tiền trước, khi sản phẩm được chuyển đến tận tay khách hàng, khách hàng mới phải thanh toán cho nhân viên giao hàng.
3. Đặt hàng trên các trang Thương mại điện tử chính thống
-
- Shopee Hà Nội: Imiale Vietnam Official
- Shopee Hồ Chí minh: Dizigone Official
II. QUY TRÌNH GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN
Sau khi xác nhận đơn hàng và thông tin giao hàng từ Quý Khách, trong vòng 24h Imiale sẽ tiến hành đóng gói hàng hóa và chuyển giao hàng cho đơn vị vận chuyển.
Tại các quận nội thành Hà Nội và Sài Gòn, nhân viên giao hàng của Imiale sẽ trực tiếp giao hàng đến quý khách trong vòng 48h làm việc, trừ trường hợp có khó khăn đột xuất hoặc bất khả kháng (các trường hợp này bộ phận CSKh của Imiale sẽ trực tiếp liên hệ khách hàng để thông báo tới khách hàng)
Tại các địa chỉ khác, Imiale giao hàng qua công ty vận chuyển chuyên nghiệp với hình thức Hoả tốc. Thời gian từ 2-5 ngày làm việc tuỳ địa điểm. Các thành phố trung tâm sẽ nhận hàng nhanh hơn vùng sâu vùng xa. Một số mặt hàng dạng lỏng, nước sẽ vận chuyển lâu hơn các mặt hàng dạng khô.
